ملخص لأهم ما ورد في التقرير الختامي لموسم الحج لعام 1376و.ر
/ 2008 مسيحي
حرصاً
من المصلحة التي آل إليها اختصاص تنظيم
برنامج الحج بموجب قرار اللجنة الشعبية العامة رقم (380) لسنة 1375و.ر/ 2008مسيحي
لاتخاذ كافة التدابير الكفيلة لجعل رحلة الحج ميسرة بالقدر الممكن .
وإنطلاقاً
من أهمية العمل الجماعي المنظم فيما يتعلق بتنظيم موسم الحج وتقديم أفضل الخدمات
لحجاج الجماهيرية العظمى ولما تتميز به رحلة الحج إلى الأراضي المقدسة وقدوم أعداد
كبيرة من مسلمي شتى أنحاء العالم وعلى مختلف
أجناسهم ولهجاتهم آتيين من كل فج عميق لأداء هذه الفريضة .
ومن هذا
المنطلق رأت المصلحة اتخاذ كافة الإجراءات التنظيمية للرفع من مستوى
الخدمات التي تقدم للحجاج لتمكنهم من تأدية فريضتهم بكل سهولة ويسر وتنفيذاً لما
ورد (( بدليل إجراءات الحج )) الصادر عن مصلحة شئون الحج والعمرة.
- الترتيبات الأولية التي
قامت بها مصلحة شئون الحج والعمرة
بتاريخ
14/4/2008 مسيحي تم توقيع محضر إتفاق على وضع ترتيبات وأسس شؤون الحج بين وفد
الجماهيرية العظمى برئاسة الأخ/ أمين اللجنة الشعبية العامة للشؤون الإجتماعية والجانب
السعودي برئاسة وزير الحج.
كما عقدت اللجنة المكلفة العديد
من الاجتماعات مع المؤسسات المدنية ذات العلاقة بالأراضي المقدسة والتوقيع على المحاضر
وإبرام العقود السكنية المتعلقة بذلك وتحديد آلية العمل من أجل توفير أقصى سبل الراحة
لاستقبال وتسكين ونقل الحجاج الليبيين خلال الموسم.
عقدت لجنة إدارة مصلحة شؤون الحج
والعمرة عدد (4) اجتماعات ناقشت من خلالها الإجراءات والترتيبات المتخذة لهذا
الموسم وفقاً للشروط والضوابط الواردة بدليل إجراءات الحج الصادرة عن المصلحة كما
ناقشت اللجنة السلبيات التي صاحبت موسم الحج الماضي ووضع الحلول المناسبة لها.
·
تم
توزيع عدد الحجاج على الشعبيات بالجماهيرية العظمى وفقاً لعدد سكان كل مؤتمر شعبي
أساسي حسب إحصائية الهيئة العامة للمعلومات .
·
إعداد
وتجهيز القرطاسية والمطبوعات اللازمة لبرنامج الحج والمتمثلة في (السجلات والنماذج
الخاصة بالموسم ).
·
تم
الإعلان عن فتح باب التسجيل لأداء فريضة الحج عبر وسائل الإعلام المختلفة
والإذاعات المحلية بالشعبيات وكذلك بمقار أمانات المؤتمرات الشعبية الأساسية وفقاً
للشروط والضوابط الصادرة عن مصلحة شئون الحج والعمرة خلال الفترة من 23 شعبان الموافق
24 هانيبال 2008 مسيحـــي إلى 7 رمضان الموافق 7 الفاتح 2008 مسيحي لثلاثة سنوات
هي (2008-2009-2010) مسيحي وتم إجراء القرعة يوم الثلاثاء الموافق 9 رمضان 1376 ور
الموافق 2008.9.9 مسيحي.
·
تم
تشكيل لجان من قبل الأخوة منسقي القيادات الشعبية الاجتماعية بالشعبيات وأمناء
المؤتمرات الشعبية بالشعبيات للتسجيل والفرز والقرعة بالمؤتمرات الشعبية الأساسية
تتكون من ( عضو القيادة الشعبية الإجتماعية بالمؤتمر+ عضو عن أمانة المؤتمر الشعبي
الأساسي + عضو عن اللجنة الشعبية للشؤون الإجتماعية بالشعبية+ عضو عن جهاز التفتيش
والرقابة الشعبية) كما صدرت العديد من المراسلات عن المصلحة بهذا الشأن موجهة
للأخوة منسقي حجاج المناطق تتعلق بآلية التسجيل والفرز وكذلك الشروط والضوابط التي
تنظم البرنامج لهذا العام .
·
التنسيق
مع السفارة السعودية بالجماهيرية العظمى بشأن آلية منح تأشيرات الحج وإحالة
الوثائق إليها ومواعيد إنجازها .
·
تم
تكليف شركة الخطوط الجوية الليبية لنقل حجاج الجماهيرية العظمى
·
تم
تكليف لجان بكل من المنطقة الجنوبية والشرقية والوسطى والغربية تتولى زيارة المطارات
والتأكد من مدى توفر الخدمات اللازمة للحجاج وإتخاذ كافة التدابير اللازمة لتوفير
كل المتطلبات وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بالمطارات المشار إليها كما تم
تكليف لجان ترحيل تشرف على سير الرحلات بكل مطار.
·
تم عقد
ملتقى لمدة أسبوع لمنسقي حجاج الشعبيات ومنسقي لجان الخدمات والمشرفين والذي تم من
خلاله مناقشة كافة الملاحظات والسلبيات لتلافيها لهذا الموسم وذلك لتبصيرهم
بالواجبات المناطة بهم وآلية التعامل مع الحجاج وخدمتهم بداية بالجماهيرية العظمى
وبالأراضي المقدسة وتم توزيع المطبوعات اللازمة والمتعلقة ببرنامج الحج والمتمثلة
في كتيب مناسك الحج ودليل إجراءات الحج الصادرة عن مصلحة شئون الحج والعمرة وكذلك تم
عرض شريط مرئي ومسموع يبين مراحل رحلة
الحج وكذلك إشتراطات الأمن والسلامة.
·
تم إصدار
وثائق السفر والحصول على التأشيرة السعودية وتحديد مواعيد السفر .
·
كما تم
توزيع سكن حجاج كل شعبية بالمدينة المنورة ومكة المكرمة على المشرفين و تسكين حجاج
كل شعبية في عمارة واحدة كل ما أمكن ذلك أو أن تكون مواقع متقاربة وأن يتم تخصيص
سكن الشعبية الواحدة بما يتوافق وعدد حجاجها وسعة العمارة السكنية التي تناسب عدد
الحجاج من حيث تجانس كل مجموعة من أسر وعائلات متقاربة إجتماعياً وفق سعات الغرف
·
تحديد
عدد مشرفي الحجاج ( بواقع مشرف لكل 47 حاج ) وتم إختيار المشرفين من قبل الجهات ذات
العلاقة بالشعبيات وقد صدر بشأنهم قرار الأخ/ أمين اللجنة الشعبية العامة للشؤون
الإجتماعية رقـم (192) لسنة 1376و.ر/2008 مسيحي بشأن تكليف مشرفي حجاج الجماهيرية
العظمى.
·
صدر
قرار الأخ أمين اللجنة الشعبية العامة رقم ((51)) لسنة 1376و.ر 2008
مسيحي بشأن تشكيل أمانة بعثة الحج للعام
1376و.ر/ 2008 مسيحي ولجانها
الفرعية
·
بتاريخ
2008.11.13 مسيحي تم تسيير رحلة
خاصة بشحن الأدوية وأعضاء لجان الخدمات
·
بتاريخ
2008.11.18 مسيحي بدأ ترحيل الحجاج من مختلف مطارات الجماهيرية العظمى
·
تم
تقسيم لجان الخدمات إلى مجموعتين ( مكة المكرمة / المدينة المنورة ) باعتبار قدوم
الحجاج هذا العام إلى مطار المدينة المنورة و باشرت اللجان مهامها بمجرد وصول
الحجاج إلى الأراضي المقدسة .
- بعض الصعوبات و السلبيات
التي واجهتها مصلحة شئون الحج والعمرة خلال الموسم
§
عدم
التقيد الدقيق من بعض الشعبيات في إجراء عملية القرعة وفق الأسس الموضوعة لذلك حيث
تم فرز بعض النساء بالقرعة دون مرافق من أزواجهن أو أبنائهن وكذلك فرز أشخاص لا
تسمح ظروفهم الصحية بسفرهم دون مرافق (مقعد– كفيف).
§
كثرة
طلبات التنازل من قبل حالات تم فرزها بالقرعة ويرغبون في التنازل لغيرهم على الرغم
من التنبيه المسبق من قبل المصلحة.
§
الضغط
المتزايد من قبل المواطنين ومراجعتهم المستمرة بهدف اللحاق بأسرهم على الرغم من
عدم فرزهم بالقرعة
§
ضعف
أداء بعض المشرفين والمنسقين وعدم السيطرة على الحجاج التابعين لهم ويرجع ذلك
للعلاقات الإجتماعية فالمشرف والمنسق من شعبية واحدة والجميع يرغب في أرضاء الحجاج
ولو كان ذلك على حساب النظام العام إضافة إلى إهتمام البعض بأداء
مناسك الحج بالنسبة لهم أو لمرافقيهم أكثر من الاهتمام بخدمة الحجاج .
§
ارتفاع
نسبة كبار السن بين الحجاج وعدم لياقتهم الصحية وبدون مرافق لهم ، الأمر الذي
انعكس على ارتفاع عدد المترددين على العيادات الطبية وكميات الأدوية التي صرفت لهم
أو إحالتهم إلى المستشفيات السعودية .
§
وجود
أعداد كبيرة من المتخلفين من العمرة في شهر رمضان المبارك.
§
الشركة
الناقلة ( شركة الخطوط الجوية الليبية ) كانت في المستوى المطلوب أثناء تسيير
رحلات مغادرة الحجاج من الجماهيرية العظمى إلا أنه سجل عليها تأخر في بعض مواعيد
رحلات العودة.
§
تم تشكيل لجنة من أمانة البعثة لوضع خطة
كاملة لحراسة مخيم منى يوم 8 ذي الحجة والإشراف على تسكين الحجاج بمخيمي( عرفات
/منى) ولعدم سيطرة بعض المشرفين على حجاجهم من حيث تسكينهم بالخيام المخصصة لهم مع
العلم بأن سعات الخيم لا تسع إلاَِّّ للعدد المخصص لها وهو(17) حاج حسب المساحة
المخصصة لكل حاج من السلطات السعودية وكذلك كثرة الأمتعة التي يصطحبها الحاج معه
ناهيك على ذلك تسكين أقاربهم أو ذويهم من خارج حجاج البعثة(المتخلفين من العمرة
والسياحة).
- الإيجابيات التي سجلت خلال
هذا الموسم
في إطار
الرفع من مستوى الخدمات
التي تقدم لحجاج الجماهيرية
تم تسجيل الايجابيات
الآتية :
·
تم
تهيئة صالات المغادرة بمطارات الجماهيرية العظمى وتقديم الخدمات التي تكفل سبل
الراحة للحجاج بما في ذلك عيادة طبية وسيارات إسعاف ووجبات ومشروبات باردة وساخنة
إضافة إلى الإجراءات المنظمة خلال التوديع دون إزدحام ومغادرة المودعين عند بوابات
الدخول.
·
بمساعي
من بعثة الحج الليبية تم الحصول علي نظام
الرد الواحد.
·
سكن
الحجاج الليبيين بالمدينة المنورة مطل على الحرم النبوي الشريف وبمكة المكرمة داخل
المنطقة المركزية المحيطة بالكعبة المشرفة ويعد سكن حجاج الجماهيرية العظمى من
أفضل البعثات هذا إضافة إلى أن تكلفة البعثات الأخرى أغلى وابعد مسافة حيث
بلغت كلفة حجاج هذه الدول حوالي ( 5000 د.ل ) ويعد مستوى سكن أدنى درجة وابعد
مسافة من حجاجنا مع ملاحظة أن سكن حجاج الفئة المميزة يبلغ (8000) دينار وفي مستوى
الحجاج الليبيين.
·
تم
إعداد بطاقات تعريف.
·
تم تقديم
وجبة جافة
للحجاج عند وصولهم
لعرفات يوم 8 ذي الحجة
وكذلك يوم 9 ذي الحجة.
·
تم
تقديم وجبة جافة للحجاج بمشعر منى يومي 10 و 11 ذي الحجة.
·
تم
إبرام عقد خدمات إضافية مع المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية تمثل في
توفير الآتي:
-
عدد
(9000) بطانية .
-
عدد
(9000) فرشة قطنية .
-
عدد
(9000) حقيبة حاج (تحتوي على سجادة ومسبحة وكيس جمرات).
·
تم إبرام
عقد خدمات إضافية بمشعر منى تمثل في:
-
عدد ( 8
) حمام إضافية بكل مخيم.
-
عدد ( 8
) أماكن للوضوء إضافية بكل مخيم.
- كما تم فرش مخيم عرفات بالسجاد
وهذا يسجل لأول مرة .
·
مستوى النقل
ممتازة بكل مرحلة من مراحل رحلة الحج.
·
الوصول
إلى المشاعر كان في وقت مبكر وخاصة إلى مشعر عرفات أما مشعر منى فأن المجموعة الأولى
من الحافلات وصلت مبكراً ونتيجة للخطة المرورية فقد تم قفل الطرق المؤدية إلى منى
بمشعر مزدلفة وذلك لتخفيف الاندفاع نحو مكة المكرمة الأمر الذي أدى وصول بعض
الحافلات المقلة للحجاج إلى منى في ساعات متأخرة .
·
لم تحدث
أي كوارث بحمد الله والوفيات كانت طبيعية وعددها (3) وفيات.
·
تم
تقليل مصروفات البعثة هذه السنة عن السنة الماضية رغم زيادة عدد الحجاج .
التوصيات والمقترحات
·
إتخاذ
الإجراءات المبكرة للتعاقد على السكن بمكة المكرمة والمدينة المنورة.
·
الدقة
في إجراء الفحوصات الطبية للحجاج واعتماد لياقتهم الصحية وقدرتهم الفعلية على أداء
المناسك.
·
التأكيد
على اختيار وسائل النقل ذات المواصفات الحديثة والجيدة.
·
اختيار الوعاظ
المرافقين للحجاج بشكل دقيق والتأكيد على ضرورة توحيد الفتاوى بينهم بالفقه الميسر.
·
القيام
بحملات توعية وإرشاد مركزه وشاملة عبر وسائل الإعلام والإذاعات المحلية بالشعبيات للحجاج قبل سفرهم لتبصيرهم
بظروف ومعطيات موسم الحج .
·
التأكيد
على اختيار العناصر الأساسية من ذوي الخبرة ممن تتوفر فيهم كافة الشروط اللازمة
للقيام بأعمالهم على أكمل وجه.
·
تقييم
الأشخاص الذين كان لهم دور سلبي أو تحريضي خلال الموسم وعدم إسناد أي مهام لهم
خلال مواسم الحج القادمة.
·
دعم
مصلحة شؤون الحج والعمرة بالإمكانيات المادية والبشرية لأداء المهام المناطة بها
على الوجه المطلوب.
·
التأكيد
على إنشاء شركة تكون تبعيتها لمصلحة شئون الحج والعمرة لتنفيذ برنامج العمرة وذلك
بهدف تقديم خدمات أفضل للمواطن.
·
إختيار العنصر
النسائي القادر من بين لجان العمل حيث أدين
دوراً إيجابياً خلال هذا الموسم.
الخاتـمـــــــــــــــــــة
أن نجاح موسم الحج
نجاحاً ممتازاً يتحقق إذا التزم حجاجنا خلال رحلة الحج بالنظام والانضباط السلوكي
سواء فرادى أو مجموعات وبالتعليمات والبعد عن الفوضى والحرص على إتباع الإرشادات
والمشاركة الفردية والجماعية في التنظيم والوعي الشامل الصحيح الذي يكفل لكل من
التزم به أداء شعائر الحج ومناسكه أداء سليماً وفي هذا بعد تربوي تنظيمي تُربىِّ
النفوس على الدقة والنظام والالتزام بهما في مختلف شؤون الحياة وما يترتب على ذلك
من حسن التعامل مع إخوانه وحب الخير للجميع انطلاقاً من محبة المسلم لأخيه والعمل
على إتاحة الفرصة للأخرين ممن لم تتاح لهم فرصة أداء مناسك الحج.
ومصلحة شئون الحج
والعمرة لا يسعها إلا أن تثني بالشكر
والتقدير للجهات ذات العلاقة وأعضاء اللجان العاملة لما بذلوه من جهد ومصداقية
وشفافية من أجل خدمة الحجاج وتلافوا قصور البعض ممن تنقصهم الخبرة ولم يكونوا في
المستوى المطلوب وأن نشيد بروح التعاون وتذليل كافة الصعوبات والعمل بروح الفريق
الواحد بكل شفافية ومصداقية وبما يخدم جماهير المؤتمرات الشعبية الأساسية
التي تمتلك السلطة والثروة والسلاح وتحت قيادة الثائر المسلم قائد القيادة
الإسلامية العالمية.
الأخ/ القائد العقيد معمر القذافي
(( حفظه
الله ))
مصلحة
شئون الحج والعمرة